Verhuurders en verhuurbemiddelaars moeten goed verhuren en zich netjes gedragen. Zij mogen bijvoorbeeld niet discrimineren of huurders intimideren. En het moet voor een huurder duidelijk zijn welke servicekosten hij moet betalen en dat bedrag mag niet te hoog zijn. Als een verhuurder zich niet aan de regels houdt, kun je dit hier melden. Dit kan anoniem of door je contactgegevens in te vullen. Het maakt daarbij niet uit voor hoe lang je huurt, of dat je arbeidsmigrant bent, of nog een woning zoekt.